Soporte

 

El servicio de soporte se realiza de cuatro maneras diferentes:

1) En línea mediante la utilización del Chatbot: es la forma más sencilla y rápida para aclarar cualquier duda o pregunta de algún paquete o producto.

 

2) Correo Electrónico: se envía un correo electrónico a soporte@americasolutions.mx y en un lapso de 24 horas te responderemos y darle seguimiento a tu solicitud.

 

3) Llamando a nuestro número 1800 en donde un agente te podrá atender.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 14 y de 16 a 19 horas; sábado de 9 a 13 horas.

 

4) Visitando directamente la página de internet del fabricante en donde podrás bajar cualquier manual técnico de configuración y acceder a su base de conocimientos.